Todas as imagens e artes da Amandalas são protegidas pelas leis de direitos autorais e é expressamente proibida a sua cópia, reprodução, difusão, transmissão, utilização, modificação, venda, publicação, distribuição ou qualquer outro uso, na totalidade ou em parte, sem a devida autorização da artista, conforme a Lei 9.610/98.
Caso não tenha gostado do produto, tudo bem, acontece. A troca poderá ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, com a embalagem e o conteúdo do jeitinho que foi enviado. O frete fica por conta do cliente e o envio deve ser feito para o endereço informado após a análise da solicitação.
Basta enviar um e-mail para contato@amandalas.com.br solicitando a troca. Caso a solicitação seja aceita, você poderá receber o reembolso ou um crédito no site para comprar outra Amandalas.
Para evitar possíveis enganos, vale sempre conferir com atenção as especificações dos produtos disponíveis no site, garantindo que você receba exatamente o que espera.
Se o produto vier com defeito, a troca também pode ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento. Nesse caso, é necessário enviar uma foto do defeito, explicar o ocorrido e solicitar a troca através do e-mail contato@amandalas.com.br.
Para produtos com defeito, o frete é por conta da Amandalas. Após a aprovação, o item deverá ser enviado pelos Correios e, assim que for recebido, será enviado outro produto em perfeito estado. Caso não haja estoque disponível, será possível optar por crédito no mesmo valor ou reembolso integral.
Após a confirmação do pagamento, o envio é realizado no prazo descrito no produto, sem considerar o tempo do transporte. Os pedidos são postados às terças e quintas-feiras, exceto feriados, sempre após a confirmação do pagamento.
Para calcular o frete, é possível fazer uma prévia na página de qualquer produto. Após a postagem, você receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega.
No envio por PAC, a estimativa é de 5 a 30 dias úteis. Já por SEDEX, a estimativa é de 1 a 14 dias úteis. Em ambos os casos, os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Se a entrega não for concluída, a compra retorna para a loja e só poderá ser reenviada mediante o pagamento de um novo frete.
A Amandalas não se responsabiliza por eventuais atrasos dos Correios ou por informações incorretas fornecidas nos dados de entrega.
Também é possível retirar a encomenda sem custo em São Paulo, no endereço Rua Altinópolis, 674 - Água Fria, SP - CEP: 02334-001. Para isso, ao finalizar a compra, basta selecionar a opção de frete “Retirar” e enviar um e-mail para contato@amandalas.com.br para agendar a retirada.
A retirada só é autorizada após agendamento, pois o produto precisa ser preparado antes. De qualquer forma, não se preocupe: a Zuca e a Zoe vão cuidar para que tudo chegue direitinho até você.
Os pagamentos podem ser feitos via PagSeguro com cartão de crédito em até 2x sem juros ou em até 12x com juros, além da opção de boleto, que possui custo de R$ 1,00 para emissão.
Também existe a possibilidade de pagamento por depósito bancário ou Pix, com 5% de desconto, através do Banco Bradesco ou CNPJ.
Caso essa seja a melhor forma para você, selecione “depósito bancário” ao finalizar a compra. Depois, envie o comprovante de pagamento com o número do pedido para contato@amandalas.com.br. O pedido é cancelado automaticamente caso o pagamento não seja realizado em até 24 horas.
No caso de depósito bancário, a compensação pode levar até 48 horas e, após a aprovação, a postagem será feita em até 10 dias úteis.
A Amandalas busca manter as descrições dos produtos o mais completas possível. Caso ainda restem dúvidas, basta entrar em contato pelo e-mail contato@amandalas.com.br.
As informações sobre preços e disponibilidade estão sujeitas a alteração sem aviso prévio, e as cores dos produtos ou impressões podem variar conforme a tela do computador ou celular.
As ofertas e promoções serão válidas apenas na data ou no produto estipulado.
Sobre o e-commerce
Direitos Autorais
Trocas e devoluções
Envio, frete e extravio
Forma de Pagamento
Descrição dos Produtos
Ofertas e Promoções